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Partenaire pilote · Clinique · Rabat
Prise de RDV WhatsApp pour une clinique privée
Objectif pilote : collecter créneaux préférés et résumé de symptômes avant l’ouverture de l’accueil.
Défi
Appels du matin manqués ; patients qui basculent FR/AR au milieu du fil.
Approche
Template RDV avec prompts bilingues ; confirmation humaine avant réservation définitive.
Résultat cible
Résultat cible : intake structuré prêt pour le staff chaque matin au lieu d’une pile de messages vocaux.
Cadre partenaire pilote anonymisé — pas une recommandation client publique.